Группа владельцев Tesla в Норвегии неожиданно объявила голодовку – из-за многочисленных проблем с качеством электромобилей американской марки, а также неудовлетворительным сервисом производителя. Как говорится, накипело!
Владельцы, участвующие в акции протеста, расставили свои автомобили в виде слова HELP (рус. – помощь) и надеются привлечь внимание главы Тесла Илона Маска, чтобы изменить ситуацию к лучшему. Также участники протеста сформулировали четкий и длинный список проблем, с которыми они сталкиваются и хотят решить.
Количество Tesla, проданных в Норвегии в последние годы, велико, а новые сервисы появляются гораздо медленнее, и теперь даже обычный визит на СТО требует предварительной записи из-за длинных очередей. Более того, даже простой звонок в сервисные центры может стоить десятков минут ожидания, пока кто-нибудь по ту сторону поднимет трубку.
Кроме того, норвежцы заявляют, что в их климате и условиях эксплуатации у автомобилей Tesla слишком много технических проблем, которые не удается решить. Вот самые распространенные из них:
• Машина часто не заводится в мороз
• Ручки не задвигаются в мороз
• Скрипучий салон
• Странные скрипы при проезде ухабов и ям
• Машина не заводится, если слишком жарко
• «Вздутия» в обивке сидений
• Водительское сиденье плохо закреплено
• Декоративные вставки быстро изнашиваются
• Дверь багажника пропускает воду
• Дворники работают слишком медленно в суровых погодных условиях
• Двери иногда открываются сами по себе, иногда не закрываются
• Окна не закрываются полностью
• «Пожелтение» центрального дисплея
• Мультимедийная система выдает ошибки или внезапно выключается
• Освещение иногда работает некорректно
• Проблемная зарядка в старых автомобилях
• Низкая мощность
• Большие проблемы со ржавчиной, особенно в Model 3
• Срок службы батареи меньше обещанного
• Проблемы с системой кондиционирования
• Отказ персонала сервиса решать проблемы.
Ко всему этому добавляется проблема в виде несовместимости старых моделей с новыми коннекторами на фирменных станциях зарядки Supercharger, хотя, когда владельцы покупали свои машины, им обещали пожизненную бесплатную зарядку.
Группа владельцев упомянула Илона Маска в Твиттере, пытаясь привлечь его внимание к проблеме и к голодовке в частности. Он, однако, ответил язвительно, упомянув, что по рекомендации некоторых друзей иногда устраивает себе голодовки и чувствует себя лучше.
Интересно, чем в итоге закончится эта история?