Новый Ford Bronco разбили во время доставки. Теперь клиенту ждать еще год

Внедорожник Ford Bronco поступил в производство в середине июня, однако купить его прямо сейчас не получится: очереди на новинку растянулись на год вперед из-за дефицита комплектующих. Показательной на этом фоне является история одного американца, который заказал Бронко еще в июле, но во время доставки машину разбили. И теперь ему предлагают ждать другой, целый Бронко… до лета 2022 года.  О своем «крике души» несостоявшийся владелец внедорожника рассказал на форуме Bronco 6G (пользователь под ником Godot75). Он сообщил, что оформил покупку Bronco (выбор пал на дорогое исполнение Badlands) еще 15 июля.   Однако 21 сентября Форд прислал сообщение, в котором содержалась фотография с поврежденным внедорожником. Представители компании объяснили, что автомобиль пострадал по вине перевозчика. Во время транспортировки с машиной случилась неприятность, из-за которой у Бронко треснула крыша, погнулась рамка лобового стекла и треснуло лобовое стекло. При этом скорую замену в «голубом овале» не пообещали: в компании отменили изначальный заказ и оформили новый. В итоге, клиент оказался в конце листа ожиданий.    Godot75 это не устроило, и он решил рассказать о произошедшем в интернете. Американец попросил помочь ему достучаться до Форда и добиться приоритетной доставки. И заодно обратился к самой компании, заявив, что ей следовало бы ценить своих клиентов, а не рассматривать их как безликую массу кошельков.   Отметим, что за ближайший год Форду предстоит выпустить не менее 120 тыс. Бронко. И это только для того, чтобы покрыть заказы, не считая машины для «живых» продаж. Пока внедорожник выпускается с перебоями. Кроме нехватки полупроводников (это, к слову, проблема мирового масштаба, которая касается всех производителей) масла в огонь подливают проблемы со съемной крышей внедорожника – у многих покупателей возникли вопросы к ее качеству. Теперь производитель должен заменить проблемный компонент. Разумеется, по гарантии.

Внедорожник Ford Bronco поступил в производство в середине июня, однако купить его прямо сейчас не получится: очереди на новинку растянулись на год вперед из-за дефицита комплектующих. Показательной на этом фоне является история одного американца, который заказал Бронко еще в июле, но во время доставки машину разбили. И теперь ему предлагают ждать другой, целый Бронко… до лета 2022 года.
 О своем «крике души» несостоявшийся владелец внедорожника рассказал на форуме Bronco 6G (пользователь под ником Godot75). Он сообщил, что оформил покупку Bronco (выбор пал на дорогое исполнение Badlands) еще 15 июля.  Однако 21 сентября Форд прислал сообщение, в котором содержалась фотография с поврежденным внедорожником. Представители компании объяснили, что автомобиль пострадал по вине перевозчика. Во время транспортировки с машиной случилась неприятность, из-за которой у Бронко треснула крыша, погнулась рамка лобового стекла и треснуло лобовое стекло. При этом скорую замену в «голубом овале» не пообещали: в компании отменили изначальный заказ и оформили новый. В итоге, клиент оказался в конце листа ожиданий.   Godot75 это не устроило, и он решил рассказать о произошедшем в интернете. Американец попросил помочь ему достучаться до Форда и добиться приоритетной доставки. И заодно обратился к самой компании, заявив, что ей следовало бы ценить своих клиентов, а не рассматривать их как безликую массу кошельков.  Отметим, что за ближайший год Форду предстоит выпустить не менее 120 тыс. Бронко. И это только для того, чтобы покрыть заказы, не считая машины для «живых» продаж. Пока внедорожник выпускается с перебоями.Кроме нехватки полупроводников (это, к слову, проблема мирового масштаба, которая касается всех производителей) масла в огонь подливают проблемы со съемной крышей внедорожника – у многих покупателей возникли вопросы к ее качеству. Теперь производитель должен заменить проблемный компонент. Разумеется, по гарантии.